熱話｜DSE報到系統頻故障 教育局最快6月完成調查

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香港考試及評核局斥資近900萬元研發的「報到易」和「監考易」在今年文憑試期間出現大規模故障，後者在開考後不久停用，教育局早前披露更多考評局準備該系統時的細節，指當局曾在去年和今年進行兩次電腦模擬測試，當時認為系統表現符合預期。而現時考評局已成立專責小組，詳細調查事故原因，最快下月完成初步調查。

承辦商在今年1月首次進行負載測試，以驗證系統的負載能力，承辦商透過電腦模擬同一時間需要讓大約7萬考生使用「報到易」程式自行簽到，以及大約3,000名監考人員使用「監考易」程式執行所需的監考工作。測試完成後，考評局秘書處審視了承辦商所提交的測試表現報告，接納系統已完成有關測試。

承辦商其後亦在今年1月進行第二次負載測試，測試規模與第一次相若，系統的表現符合預期，並無出現異常情況。於4月，考評局以先行先試方式，於48間試場學校的數學科（必修部分）及中國語文科考試採用相關系統，考試期間，系統的運作順暢，並無偵測出異常情況。

考評局已就事故向政府提交初步報告，同時亦成立專責小組，詳細調查事故原因，包括壓力測試的方式、結果和跟進工作，並制訂改善建議，預計最快在6月完成初步調查工作。考評局指，資科辦正積極研究，以期盡快推行相關措施，為各局及有關部門加強監督其轄下公營機構所推出的新資訊系統，並提供適切指引和技術支援，包括系統推出前進行充分測試。

編輯︱圖文設計︰Derek Lau