職場情報站｜保險崗位有甚麼? 一文了解保險業相關資訊
香港是國際金融中心，金融服務業是香港經濟的重要支柱之一。根據香港貿易發展局的統計，於2020年，金融服務業佔本地生產總值（GDP）的22.4%，提供約269,700份職位，相當於總就業人數的7.5%。
投身金融業，是不少年青人的理想。其實，除了銀行業、基金管理業、證券業等之外，保險業亦是金融服務業中不可或缺的一環。
保險有不同的分類。大家比較熟悉的，是財產保險和人身保險。截至2023年12月，本港有160多間保險公司，當中包括跨國公司和内地大型的保險公司。
一直以來，公眾對保險工作的認識，多數只限於保險中介人，負責「行街跑數」的銷售工作。其實，除了前線銷售人員，保險公司亦設有不同後勤職位，支持業務運作。
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工作崗位一覽
| 核保 | 評估投保申請的風險，並決定是否接納投保人的申請 |
| 產品開發 | 為保險公司構思設計迎合市場需求的新產品、制定保險的費率或保費；或檢討及改良現有產品 |
| 精算 | 為保險公司的經營及保險產品可能涉及的風險進行分析、評估及管理，確保保險公司穩健經營 |
| 保單行政 | 文書工作為主，協助完成承保、理賠、再保險等業務操作 |
| 風險管理 | 負責制訂或執行對風險的定義、測量、評估和應對風險的策略。事先排定優先次序，幫助企業避開或減低風險發生時所引發的利益損失 |
| 法律法規 | 草擬法律文件、對保險公司的文件、保單運作進行常規性審查、提供法律合規的意見 |
| 財務 | 會計核算及編制財務報告；管理資金、預算、稅務、外滙、資產、負債等項目；監管機構其他規定要求的職責 |
| 理賠 | 處理和審批保單索賠申請。透過索償人提交的理據、資料和保單條款、或親自勘察肇事現場，評估賠償金額 |
| 資訊科技 | 負責利用資訊科技或制訂資訊科技政策等，協助保險公司的發展 |
| 巿場推廣 | 配合保險公司的發展策略和推出的新產品，制訂宣傳推廣計劃或營銷方案 |
| 客戶服務 | 接受客戶提出關於保單的查詢或安排投保事宜等 |
| 銷售人員 | 從事保單的銷售工作，除了傳統的保險代理，近年還有電子銷售人員 |
晉升前景向好
保險工種多元化，不論前線銷售或後勤職系的幕後精英，都是保險界運作的核心。有些崗位更需要特定的學歷或者專業，例如：法規、風險管理、會計精算等。年青人可按自己的能力、學歷背景、工作經驗、興趣和性格特質等，選擇合適的工作崗位，邊工作邊進修，發展個人的職業生涯。
保險公司一向著重人才培訓和經驗傳承，並設有完善的制度，為後勤員工提供清晰的晉升途徑(見下圖)。此外，適值近年人才短缺，只要年青人把握機會、勤奮上進，成功指日可待。
入行及晉升途徑
註︰圖片內容僅供參考，詳細資訊請向官方機構查詢。
規劃未來 — 以保險業作起跑線
現正規劃升學或就業路的年青人，如果你具備敏銳的觸覺、抱有與時並進和嘗新精神，並且具備良好的人際關係和應對逆境的能力，不妨考慮投身保險業。香港保險業具備完善的營運體制、晉升階梯，令前線和後勤人員有很大的發揮空間。
實用資訊
同學可以登入保險業聯會的保險業招聘平台，了解保險業後勤工作職位的招聘信息。
資料來源: 香港保險業聯會
編輯︱圖文設計︰Oscar Leung
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